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Rücksendungen leicht gemacht

Mit unserem Partner "Päckli Punkt" senden Sie Pakete innerhalb von 14 Tagen günstig und mit wenig Zeitaufwand an uns zurück.

Bei "Päckli Punkt" können Sie Ihr Paket auch nach Feierabend oder am Wochenende aufgeben. Sie profitieren von längeren Öffnungszeiten (Montag bis Sonntag) in über 1200 Annahmestellen und sparen dabei bares Geld.

Egal wo Sie sind, eine Annahmestelle ist ganz sicher in Ihrer Nähe.

Die Standorte finden Sie hier: www.paeckli-punkt.ch

So funktioniert es

  1. Einfach retournieren.
    Ware einpacken (Originalzustand und Originalverpackung), das Original oder eine Kopie des Lieferscheins/Retourenscheins beilegen. Ware und Unterlagen ins Paket legen und in Ihrer nächstgelegenen "Päckli Punkt" Annahmestelle abgeben.
    "Päckli Punkt" Annahmestellen: k kiosk, avec, Press&Books.
  2. Von längeren Öffnungszeiten profitieren.
    Die "Päckli Punkt" Filialen nehmen Ihre Retouren auch in der Mittagspause, am Abend sowie am Wochenende entgegen.
  3. Portokosten sparen.
    Der Retouren-Preis pro Paket beträgt nur CHF 4.50.
  4. Quittungsbeleg entgegennehmen.
    Zur Bestätigung Ihrer Paketrücksendung erhalten Sie eine Quittung.
  5. Rückerstattung
    Nach Erhalt der Retouren wird Ihre Rückerstattung ausgelöst.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Waren im Originalzustand sowie in ungeöffneter Originalverpackung vollumfänglich rückerstatten oder umtauschen können.
Die Rückführung Ihres Paketes kann aus logistischen Gründen 4 bis 6 Tage dauern.

Rücksendungen von gewissen Produkten (Produktehinweis) sind ausgeschlossen. Individuell angefertigte Produkte können in keinem Fall retourniert werden.